一、公司的转型与蜕变: CFEW集团总部成立
从服务中文地区市场扩及到国际市场
随著市场的变化，EW由原本深入两岸三地服务的模式，逐步导向从国际来向华人社会服务的模式。因此，在2018年，EW将营运总部、研发总部迁移至纽约。成立了集团总部公司 CF East-West Consulting, Inc. 除了美国是管理科学、行为科学发展的中心，能让EW就近取得最新的出版成果外，EW因此能更方便地服务全球客户，是为公司国际化的第一步。
同时，EW更进一步将公司主轴由提供直接的服务，转向发掘市场新的需求、开发新产品，与研发新的服务模式及解决方案。此外，也培养专家与开发合作伙伴以利技术移转，并求达到扩大国际市场服务受众范围的目标。
除了掌握整体家庭传承新事业的运营外，CFEW还扮演提供各地区事业公司Know-Hows体系的角色，统筹智慧财的出版，负责认证培训各品牌产品专家，以及开发及建立全球合作伙伴的关系网络。
从企业市场扩及到非营利组织、家庭与个人市场
在扩大服务受众方面，EW从原本只注重在企业，将服务对象扩展到非企业市场，包括学校、NGO组织，以及家庭与个人市场。如此转型，在于近来随著商业及经营模式日新月异，越来越多个人重视自己能力的提升，并不纯粹仰赖语所任职企业的培养；也有家庭开始重视成员们的学习需求，及人际关系的改善。
另外，随著云端科技与网路经济的发达，后工业时代来临，因此现代人更强调工作与生活的平衡，更多人会期许缩短工时，或增加在家工作时间，则家庭与个人生活在生涯中更显得重要。所以，现代人会花更多时间在处理家庭、人生规画等问题上。
顺此，EW管理公司将主要服务对象由企业扩及到更多的个人与家庭，这也是其他管理顾问公司所忽视的市场。EW认知到新时代来临后的这层需求，基于「人本服务」的精神核心，并拥有深厚的行为科学Know-how系统，使服务的客户能更针对新企业经营下的个人能力、人际关系、及家庭幸福。也因此能在此基础下创造更成功创新的事业。
二、呈现崭新服务面貌的EW
随著经营模式的转变与服务对象的扩增，EW所提供的服务也逐渐迈向更全面而深入。在个人方面，EW让个人了解自己的人格、价值观、风格、特质、兴趣，帮助他们探索优势、找到能取得成就与满足价值感的目标，令他们能在职涯中顺利发展。
在家庭方面，EW基于心理学、行为科学、管理科学的知识内涵，帮助家庭重建更好的家庭关系，始能做更好的传承与接续。
良好的家庭传承是家庭事业永续发展的良药
在后疫情时代，许多机构与企业都面临不同以往的冲击，工作模式、工作习惯与团队合作等都产生巨变，公司经营者也因而遭遇更大的挑战。因此，在众多家庭相关的企业及事业中, 组织势必要调整自己过往的运作模式。而EW认为，要解决上述问题，可以回归到家庭面，做好全面、完整的家庭传承会是解法。
原因在于，上一代的人拥有丰富、宝贵的资产，不只是钱，还有事业、成功经验、智慧财与理念等有形无形的资产，都值得传承给下一代；同时，这些资产也可以移转蜕变成下一代想要发展与投入的职涯或志业。
EW拥有丰富的协助个人及组织的知识体系，希望能帮助全球华人家庭做更好的传承，帮助第二代取得更进一步的成功。除了传承宝贵的经验，也可发展出更多创新的事业，EW可以盘点上一代既有的资产与资源，设计并安排传承给下一代，让他们能基于兴趣与能力、并符合其价值偏好，发展出更多创新型的事业，让家庭资产及精神可以永续发展。